おたま

アジア旅行を調べていると、たまに見かける「KLOOK」という旅行サイト。あまりきき馴染みはないけど、信用できるサイトなのかな？

おかる

私も使ったことがあるけど、トラブル時の対応もスムーズで問題なかったよ♪海外旅行はもちろん、国内のアクティビティもお得に予約できるサイトだからおすすめだよ。

この記事を読むとわかること

・Klookの評判
・Klookを使うメリット
・Kloolのトラブル時の対応
・Klookのおすすめ商品

Klook（クルック）とは
キャンセル・トラブル時の対応　体験談
- キャンセル・トラブル時の対処方法（口コミ）
- わたしの体験談

Klook（クルック）とは

どんな会社？

Klook（クルック）とは2014年に香港で設立された旅先体験予約プラットフォームです。全世界400以上のエリアで10万件以上の旅行アクティビティを提供しており、特にアジア圏でよく利用されています。

日本語ウェブサイトが開設されたのは2019年4月からで、日本では比較的新しいサービスです。日本では公式ウェブサイトの他、公式X（旧Twitter）、公式Instagramがあり、それぞれで各種キャンペーンやおすすめ商品をチェックすることができます。

Klook公式サイト
公式Instagram
公式X（旧Twitter）

公式サイトにはKlookカスタマーサポートサービスがあり、トラブル時も対応してくれるので安心です。お問い合わせフォーム

どんな商品がある？

全世界400以上のエリアで10万件以上の旅行アクティビティを提供しており、特にアジア圏でよく利用されています。日本人の人気の旅行先である韓国や香港などの商品はもちろん、アメリカやヨーロッパなどの欧米圏の商品もあります。

日本国内の商品も豊富で、ワーナーブラザーズスタジオなどの人気のテーマパークのチケットもお得に購入できるので、必見です。

国内旅行の人気商品はこちら

韓国旅行の人気商品はこちら

韓国旅行売れ筋商品

・日本円でチャージできるプリペイドカード WOWPASS
・仁川国際空港手荷物配送サービス
・仁川国際空港鉄道A’REX 直通列車チケット
・韓国データ容量無制限 eSIM
・韓国 4GポケットWi-Fi

世界のディズニーランドチケットも

世界のディズニーランド

・カリフォルニアディズニーランド・リゾートチケット（ロサンゼルス）
・フロリダウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートチケット（オーランド）
・香港ディズニーランドパークチケット
・上海ディズニーランドパークチケット

おかるおすすめ商品

おかる

わたしが実際に利用したツアーの中でおすすめの商品を紹介するよ♪

A’REX割引乗車券
韓国旅行でソウルに行くなら、仁川空港からソウルまでの移動手段は安くて早い空港鉄道A’REXがおすすめです。「Klook」では定価より安く20%OFFでチケットが購入できます。韓国旅行の予定がある方は是非チェックしてみてください♪

＼お得なチケット購入はこちら／

Klook A’REX チケット購入

おかる

詳しい予約の仕方は下記の記事で紹介しているので、気になった方はチェックしてみてくださいね♪

Klookお得情報

紹介クーポン

紹介コードで500円OFFのクーポンがもらえます。
クーポンコードはJ93W5Bを下記の通り入力してください。

Klookポイント

WEBまたはアプリからアクティビティを予約したKlook会員に対して付与されます。10ポイントから予約に利用できます。（10ポイント＝１香港ドル）

おかる

ツアー予約の他、口コミを投稿することでもポイントを獲得できます。

6日と9日はクルックの日！

毎月6日と9日はお得なクーポンが適用されます。（毎月2日ごろかクーポンが配布されます）

毎月6日は1日限定でKlookの全商品で使えるPayPay支払い限定9%OFFクーポンが配布されます。（割引上限800円まで。一部対象外商品あり。利用上限に達し次第終了）

毎月9日はクルックの日として、paypayの９％付与クーポンが配布されます！paypayユーザーの方は必見です！

Klookリワード　

Klook Rewards は、1 年間に一定の予約を行うことで、限定価格、追加の Klook クレジットを獲得できる特典などを提供するロイヤルティプログラムです。

おかる

１年間で380ドル以上の予約または５件以上の予約利用でゴールドランクに

ゴールドランク特典
・Klookポイント還元率１％➡︎3％
・ゴールドランク限定割引
　（ホテルなどの必需アイテムもお得）
・プレミアムカスタマーサポート
　カスタマーサポートに優先的につながる

その他過去キャンペーン

Klookでは定期的にとてもお得なキャンペーンが実施されています。キャンペーンの最新情報はX（旧Twitter）で発信されているので、フォローしてチェックしてみましょう♪

過去のキャンペーン

BLACK FRIDAYセール
最大20％のPayPayポイント付与！

BLACK FRIDAY セール開始！🌞

なんといっても今回の目玉はPayPayでのお支払いで最大20%PayPayポイント付与😻

韓国・台湾・タイ・シンガポールなど人気の海外旅行先もお得がいっぱい✨

9日からはフラッシュセールも始まります。
詳細は⇩https://t.co/JajX5Af99b pic.twitter.com/QD3QYVWX3B
— Klook(クルック) | 旅行・レジャー予約サイト (@klookjp) November 6, 2023

VISAカードの決済で10％OFF

Klookでの予約がVISAカード決済ならおトク🎶

✅海外レンタカー10%OFF
✅ツアー10%OFF

それぞれクーポンを配布中☝️
クーポンGETはこちら👇https://t.co/teG8pFkPCK pic.twitter.com/tHlVVcyDew
— Klook(クルック) | 旅行・レジャー予約サイト (@klookjp) April 16, 2023

キャンセル・トラブル時の対応　体験談

キャンセル・トラブル時の対処方法（口コミ）

万が一キャンセルしたい時の手順は下記の通りです。

予約のキャンセル方法と返金の受け取り方法を教えてください。

予約のキャンセル・返金については各アクティビティのキャンセルポリシーによって異なります。

キャンセル無料のアクティビティ：キャンセルポリシーに記載の指定日時までに、以下の手順にてご自身で予約をキャンセルしてください。

予約ページを開く
キャンセルしたい予約を見つけ、「返金をリクエスト」を選択する
返金のリクエスト理由と数量を選択し、「次へ」を選択する

条件付きでキャンセル可能なアクティビティ：まずはアクティビティページに記載のキャンセルポリシーをご確認ください。条件を満たしていて返金をリクエストしたい場合は、オンラインチャットでお問い合わせ可能です。予約ページからキャンセルしたい予約を選択し、チャットアイコンをクリック（またはタップ）してください。

キャンセル不可のアクティビティ：申し訳ございませんがキャンセルはできません。

公式HPより引用

口コミを見ると、キャンセル後の返金についてはスムーズに行われたという方から、１ヶ月ほど時間がかかったという方まで様々でした。

キャンセルした3月の旅行で
Klookというサイトで空港鉄道のチケット予約をしてあったんだけど
すごく安くて返金不可の商品だったから
そのまま諦めようと思いながらも
ダメ元でサイトにメールをしてみたら
ダメかもしれませんがキャンセル申請をしてみましょうか？と何度もメールをくれている☺️→続 pic.twitter.com/L34wthy3jy
— chisa (@chisato55) March 17, 2020