旅のお役立ち情報

「Klook」って何?怪しいサイトじゃない?実際に使ってみたトラブル体験談あり【クーポンコード有】

記事内に商品プロモーションを含む場合があります
おかる

アジア旅行を調べていると、たまに見かける「KLOOK」という旅行サイト。あまりきき馴染みはないけど、信用できるサイトなのかな?

おかる

私も使ったことがあるけど、トラブル時の対応もスムーズで問題なかったよ♪海外旅行はもちろん、国内のアクティビティもお得に予約できるサイトだからおすすめだよ。

この記事を読むとわかること

・Klookの評判
・Klookを使うメリット
・Kloolのトラブル時の対応
・Klookのおすすめ商品

Klook(クルック)とは

どんな会社?

Klook(クルック)とは2014年に香港で設立された旅先体験予約プラットフォームです全世界400以上のエリアで10万件以上の旅行アクティビティを提供しており、特にアジア圏でよく利用されています。


日本語ウェブサイトが開設されたのは2019年4月からで、日本では比較的新しいサービスです。日本では公式ウェブサイトの他、公式X(旧Twitter)、公式Instagramがあり、それぞれで各種キャンペーンやおすすめ商品をチェックすることができます。


公式サイトにはKlookカスタマーサポートサービスがあり、トラブル時も対応してくれるので安心です。お問い合わせフォーム

どんな商品がある?

全世界400以上のエリアで10万件以上の旅行アクティビティを提供しており、特にアジア圏でよく利用されています。日本人の人気の旅行先である韓国や香港などの商品はもちろん、アメリカやヨーロッパなどの欧米圏の商品もあります。

日本国内の商品も豊富で、USJワーナーブラザーズスタジオなどの人気のテーマパークのチケットもお得に購入できるので、必見です。

おかるおすすめツアー

おかる

わたしが実際に利用したツアーの中でおすすめの商品を紹介するよ♪

USJチケットの事前購入
毎月9日(クルックの日)にPayPayクーポンを利用して購入すると9%のポイントバックがあります!!USJのチケットは割引されることがほとんどないので、ここだけの超お得な特典ですKlookの他のクーポンはUSJチケットは割引対象外のことが多いのですが、Klookの日のPayPayクーポンはUSJチケットにも使えるのでとってもおすすめです!!

\お得なスタジオパス購入はこちら/

Klook USJスタジオパス購入

https://ikmikm.com/klook_usj/

A’REX割引乗車券+eSIM3日間
セット割引23,100ウォン(現レート2,652円)

韓国旅行でソウルに行くなら、仁川空港からソウルまでの移動手段は安くて早い空港鉄道A’REXがおすすめです。「Klook」では定価より安く20%OFFでチケットが購入できます。韓国旅行の予定がある方は是非チェックしてみてください♪

\お得なチケット購入はこちら/

Klook A’REX チケット購入

おかる

詳しい予約の仕方は下記の記事で紹介しているので、気になった方はチェックしてみてくださいね♪

Klookお得情報

紹介クーポン

紹介コードで500円OFFのクーポンがもらえます。
クーポンコードはJ93W5Bを下記の通り入力してください。

Klookポイント

WEBまたはアプリからアクティビティを予約したKlook会員に対して付与されます。10ポイントから予約に利用できます。(10ポイント=1香港ドル)

おかる

ツアー予約の他、口コミを投稿することでもポイントを獲得できます。

6日と9日はクルックの日!

毎月6日と9日はお得なクーポンが適用されます。(毎月2日ごろかクーポンが配布されます)

毎月6日は1日限定でKlookの全商品で使えるPayPay支払い限定9%OFFクーポンが配布されます。(割引上限800円まで。一部対象外商品あり。利用上限に達し次第終了)

毎月9日はクルックの日として、paypayの9%付与クーポンが配布されます!paypayユーザーの方は必見です!

おかる一推しのUSJチケットの事前購入は、他のクーポンは対象外ですがこのPayPayクーポンは対象になります

おかる

なかなか割り引かれることのないUSJのパスが実質9%OFFで購入できるのでめちゃくちゃお得なんです!!!

Klookリワード 

Klook Rewards は、1 年間に一定の予約を行うことで、限定価格、追加の Klook クレジットを獲得できる特典などを提供するロイヤルティ プログラムです。

おかる

1年間で380ドル以上の予約または5件以上の予約利用でゴールドランクに

ゴールドランク特典
・Klookポイント還元率1%➡︎3%
・ゴールドランク限定割引
 (ホテルなどの必需アイテムもお得)
・プレミアムカスタマーサポート
 カスタマーサポートに優先的につながる

その他過去キャンペーン

Klookでは定期的にとてもお得なキャンペーンが実施されています。キャンペーンの最新情報はX(旧Twitter)で発信されているので、フォローしてチェックしてみましょう♪

過去のキャンペーン

BLACK FRIDAYセール
最大20%のPayPayポイント付与!

VISAカードの決済で10%OFF

キャンセル・トラブル時の対応 体験談

キャンセル・トラブル時の対処方法(口コミ)

万が一キャンセルしたい時の手順は下記の通りです。

予約のキャンセル方法と返金の受け取り方法を教えてください。

予約のキャンセル・返金については各アクティビティのキャンセルポリシーによって異なります。

キャンセル無料のアクティビティ: キャンセルポリシーに記載の指定日時までに、以下の手順にてご自身で予約をキャンセルしてください。

  1. 予約ページを開く
  2. キャンセルしたい予約を見つけ、「返金をリクエスト」を選択する
  3. 返金のリクエスト理由と数量を選択し、「次へ」を選択する

条件付きでキャンセル可能なアクティビティ: まずはアクティビティページに記載のキャンセルポリシーをご確認ください。条件を満たしていて返金をリクエストしたい場合は、オンラインチャットでお問い合わせ可能です。予約ページからキャンセルしたい予約を選択し、チャットアイコンをクリック(またはタップ)してください。

キャンセル不可のアクティビティ: 申し訳ございませんがキャンセルはできません。

公式HPより引用

口コミを見ると、キャンセル後の返金についてはスムーズに行われたという方から、1ヶ月ほど時間がかかったという方まで様々でした。

わたしの体験談

韓国の鉄道A’REXを予約した際、日付の入力を誤って購入してしまいました。
キャンセル不可の商品だったので、ヘルプセンターに問い合わせてみました。日本語での回答は10:00〜20:00になるとのことです。

オープンチケットなので、日付は関係ないとのことでした。回答も早くてキャンセルも不要とのことで安心しました。今のところトラブルなく利用できていて、カスタマーサポートもしっかりしているので安心して利用できるサイトだと思います。

以上